絨毯・カーペット・ラグ

子供のアレルギー症状が出てクリーニングをお願いしました。

東京都 江東区 Y.K.様

ラグのクリーニングをお願いしました。
かわいい模様だったので子供が気に入り、家の中の遊び場だったのですが、子供のアレルギー症状が出てしまい、捨ててしまおうとしたら、子供がいやがるので、クリーニングしてダメだったら捨てると子供に納得させて、クリーニングをお願いしました。

ラグが帰ってきて、おそるおそる子供をラグの上でしばらく遊ばせて見たら、何ともないのにびっくり。
子供のはしゃぐ姿を見て、ほんとによかったと思っています。
有り難うございました。

参考価格:C・分類1 平織り 2.9平米 4,350円、集荷キット 250円、往復送料 2,000円、合計 6,600円

【デアよりメッセージ】
この度は、ラグのクリーニングのご依頼をありがとうございました。
アレルギー症状のため、石鹸で洗って欲しいなどのご要望が時折デアにもやってきます。
アレルギーの原因により、症状がおさまるかどうかは分かりかねますが、こうして
「アレルギーの症状がなくなった」
とのお声をいただくと、お役に立てたのだと非常に嬉しい限りです。

絨毯・ラグ・カーペットは大きいため、送料が高額になる場合がございます。
ご注文の前に、必ず送料のページをご覧いただきますようお願い致します。

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リビングが明るくなったみたいです。

兵庫県 芦屋市 S.T.様

クリーニングをお願いしていたカーペットが、昨日戻って来ました。
見違えるようにキレイになっていたのでちょっと驚いています。まめに掃除機をかけていたつもりだったのですけど、汚れていたんですね。
早速リビングに敷いたら部屋が明るくなったみたいです。ありがとうございました。

参考価格:C・分類5 ウィルトンB 5.1平米 11,730円、C・防ダニ加工 5.1平米 2,550円、強化梱包 800円、往復送料 3,460円、合計 18,540円

【デアよりメッセージ】
この度は、数あるクリーニング店よりクリーニングのデアをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
絨毯(カーペット)のクリーニングは、普段なかなか水洗いをすることが出来ないものですので、汚れが目立っているお品物ですと劇的な変化が見えることもあります。
ただ、繊維の劣化がみられる場合は、落ちきらなかったりする場合もございます。
なるべく、そのお品物毎に最善のクリーニング方法を考えて作業させていただいております。
部屋が明るくなったという明確な感想をお寄せいただき、明るくなった部屋がイメージ出来るようです。
またのご利用、心よりお待ちしております。

 

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絨毯のおしっこ臭が完全に消えていました。

東京都 世田谷区 T.W.様

デアの皆様

一昨日、配送され、本日、解包させていただきました。

まずは、懸念していた匂いがほぼ完全に消えており、その出来栄えに感激していることをお伝えさせていただきます。
(正直、期待以上でした)

お願いはしてみたものの、
「完全にペット臭(おしっこ臭)が抜けるのは無理だろうから、その程度によっては、諦めて棄ててしまおう」
と娘と話しておりました。
色は全体的にぬけていますが、これは始めからお伝えしていたように、覚悟していたこと。
むしろ、全体が同じトーンで抜けておりますので、それなりに良かったように思います。

元々、愛犬の歩く音が階下に響かないようにということでの使用を考えておりましたので、今回の出来栄えには120%満足しております。
「お願いして良かった」
と娘や家内と話しています。

貴社のクリーニング技術に驚嘆し、その出来栄えに感謝するとともに、今回のような厄介な案件に対応していただいた会社としての心意気に敬意を表したいと思います。

デア様の絨毯クリーニングサービスを早くから知っていれば、もっと早期にお願いし、絨毯としての寿命もより長く保てただろうと、今になって思います。
その点は残念に思います。

(家族ですら我慢ができないほどの)悪臭がひどい絨毯が届き、受け入れからクリーニング終了までに関わったデア社の皆さまには、非常に、不快な、また、つらい経験をさせてしまったのではないかと案じております。
このメールでお詫びを申しあげます。

少しでも感謝の気持ちをお伝えしたく、メールさせていただきました。
今回は、誠に、ありがとうございました。

PS 蛇足ですが、、、絨毯が帰ってきて、愛犬(ココア)がずっとその上で過ごしています。嬉しくて仕方ないという様子です。その一コマを添付します。

参考価格:C・分類9 織り段通 7.6平米 33,440円、強化梱包 800円、往復送料 6,600円、合計 40,840円

◆◇◆デアよりメッセージ◆◇◆
この度は、丁寧なご連絡を誠にありがとうございました。
お写真まで付けていただけたおかげでT.W.様のお気持ちがより伝わり、スタッフ一同拝見させていただきました。

絨毯クリーニングは大量の水を使った水洗いクリーニングをさせていただいておりますが、絨毯は大きさや重量が大きいために送料が比較的かかってしまう上、お客さまからご依頼頂く絨毯の種類が事前にわかりにくい場合がございます。
その上でご注文いただき、このようなうれしい感想をいただけて、本当に感激しております。

ペットのおしっこ臭は、T.W.様の絨毯のように臭いが完全に消える場合もございますが、絨毯の形状・汚れの程度等により落ち切らない場合もございます。
全てのお品物で有効ではございませんので、その点はご注意下さい。
またのご利用、心よりお待ちしております。

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泥だらけの絨毯のクリーニングありがとうございました。

福島県 K.K.様

震災で津波にあった絨毯を洗っていただいて有難うございました。
泥だらけの絨毯でしたが、亡くなった父に頂いた絨毯だったので何とかキレイにならないかとお願いしました。
快く引き受けていただいて感謝しています。
洗っていただいたスタッフの方々にも、私共の感謝の気持ちをお伝えくださいませ。
重ねて御礼申し上げます。
有難うございました。

参考価格:C・分類6 シャギーA 2.6平米 4,680円、集荷キット 250円、往復送料 3,200円、合計 8,130円

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お世話になりました。

絨毯丸洗いクリーニング

兵庫県 神戸市 H.J.様

昨日品物(絨毯)届きました。
このたびはお世話になり有難うございました。
また機会があれば宜しくお願いいたします。

参考価格:C・分類5 ウィルトンB 3.6平米 8,280円、往復送料 3,000円、合計 11,280円

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きれいになって気持ちよく使っています!

東京都 多摩市 K.K.様

先月は絨毯2枚クリーニングどうもありがとうございました。
きれいになって戻ってきました。
気持ちよく使わせていただいております。

参考価格:C・分類10 手織り高級絨毯(ウール) 2.1平米 9,240円×2点、往復送料9,200円、合計 27,680円

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また宜しくお願い致します。

東京都 品川区 K.M.様

本日、佐川急便からカーペット届きました。

至急でのクリーニングありがとうございました。 また宜しくお願い致します。

参考価格:C・分類6 シャギーA 2.7平米 4,860円、お急ぎ料金 300円、往復送料 2,000円、7,160円

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裏も表も大変綺麗で、フカフカ仕上げでした。

東京都 目黒区 E.I.様

昨日、カーペットを受け取りました。
梱包も丁寧で、裏も表も大変綺麗に洗って下さり
仕上げもフカフカで素晴らしかったです。
またお願いすると思います。
どうもありがとうございました。

参考価格:C・分類5 ウィルトンB 4.1平米 9,430円、往復送料 4,600円、合計 14,030円

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絨毯がとても綺麗になっていてビックリです!

兵庫県 西宮市 I.N.様

今日絨毯のクリーニング届きました、有り難うございました。
早速見てみましたが、とても綺麗になっていてびっくりです。

とてもシミが多くて汚い物でしたが、綺麗になって又気持ちよく使うことが出来ます。
この度は有り難うございました。
別な絨毯も有りますので、又お願いしたいと思いますので、宜しくお願いいたします。

参考価格:C・分類7 シャギーB 3.6平米 7,560円、、C・防ダニ加工 3.6平米 1,800円、お急ぎ手数料 300円、往復送料 7,030円、合計 16,690円

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クリーニングされた絨毯、これからも安心して使えます!

東京都 立川市 M.K 様

お世話様です。
クリーニングされました絨毯、今朝ほど無事到着いたしました。
お手数をお掛けしましたが、これからも安心して使うことができます。
また、次の機会にも、宜しくお願いします。
ありがとう御座います。

参考価格:C・分類7 シャギーB 2.8平米 5,880円、C・防ダニ加工 2.8平米 1,400円、集荷キット 250円、往復送料 2,000円、合計 9,530円

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