【お客様の声】デアの布団・毛布クリーニングに対するお客様の感想

今お使いの布団をモコモコの泡で洗って、カラッと乾燥できたら気持ち良いと思いませんか?

宅配クリーニングのデアでは、布団、毛布、マットレスなども丸ごと水洗いでクリーニングを行っており、ご利用いただいたお客様からお褒めの言葉、ご要望の声などをお寄せいただいております。
みなさまのご感想をご紹介いたします!

羽根布団のクリーニングと保管をお願いしました

布団クリーニングお客様の声
羽毛ふとんのクリーニングと保管をお願いしました。
自宅の玄関で受け渡しができ、好きな時に持ってきて頂くまで保管もしてくれて、必要のない夏にその分のスペースもあき、大変便利に思いました。
出来上りもとてもきれいで良かったし、色々な問い合わせにもていねいに対応して頂き大満足です。又、よろしくお願いします。
寒くなってきましたのでスタッフの皆様、お体を大切にしてください。
(東京都中野区 さくらこ様)

 

デアのコメント

さくらこ様は羽根布団のクリーニングと保管サービスをご利用くださいました。
お問い合わせいただいた際のスタッフ対応、仕上がり、保管サービスの利便性など、ご満足いただけた点が多かったようで、非常に嬉しく感じております。
スタッフにもお気づかいいただきまして、誠にありがとうございます。

保管サービスは、温度と湿度が管理された倉庫で大切な布団をお預かりさせていただくサービスです。
布団保管サービス

ご自宅のスペースを有効活用していただくことができますし、ご自宅にお届けした時にいちばん良い状態でお使いいただけるように専門工場の職人が管理しておりますので、実はとても人気が高いサービスとなっています。

<ご参考>布団保管サービスの料金は?
シングル:990円(税込)
ダブル:1,430円(税込)
※保管期間は最長7ヶ月です

 

配送中のトラブルにも対応していただけました

布団クリーニングお客様の声
布団のクリーニングをお願いしました。
帰ってくると、袋に穴が。大きく破れていたので布団が汚れたかもしれないと思い、デアさんに問い合わせしたところ、快く、再び洗って下さいました。
配送中の破れに間違いないのに、対応してもらいました。

あ~だこ~だいわれず、「すみません!!ではすぐ返品手続きを・・・」 といったスピーディさは気持ちよかったです。
お布団もフワフワで、仕上がりも満足です。 また来シーズン利用させていただきます。
(愛媛県松山市 たけだ様)

 

デアのコメント

配送中のトラブルとのことでしたが、たけだ様にはご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
返送させていただいたお布団の仕上がりをお気に入りいただいて、心より安心いたしました。

お返しが遅れてしまったにも関わらずあたたかいご感想の声をお寄せくださったことに感謝しております。
ぜひ、来シーズンのご利用もお待ちいたしております。

 

布団クリーニングに乗り気でなかった家族も驚いています

布団クリーニングお客様の声
最初は乗り気でなかった夫も返ってきた布団を持って、ふんわりしてると驚いていました。
またお世話になろうと思います。
ありがとうございました。
(千葉県流山市 えむら様)

 

デアのコメント

最初はあまり乗り気ではなかったご主人が、クリーニングしたお布団をご覧になって、ふんわり感に驚かれたということで嬉しさでいっぱいです。
またのご利用をご検討くださるというご感想をいただき安心しております。

えむら様のエピソードは、日本全国どこのご家庭でもあるケースだと思います。
ご家族もクリーニングに反対するわけではないのですが、布団クリーニングの必要性がわからないことから難色を示してしまうのかもしれません。

しかし、布団には日々の寝汗や汚れが蓄積されていきます。
そのままにしておくと、寝心地が悪くなりダニやカビの心配もあります。
ニオイ対策のスプレーなどもございますが、根本的に汚れを取り除くにはやはり布団を丸ごと洗うことがいちばんです。
布団をご家庭で洗うことはまずできないかと思いますので、ぜひデアにご相談いただけたらと思います。

 

ムートンの敷布団がカリカリからふわふわに!

布団クリーニングお客様の声
ムートンの敷ぶとんをクリーニングしてくれる所があまりなかったので、こちらでクリーニングしていただき大変たすかりました(^-^)

使用中に子供が何度かおねしょして、そのたびにファブリーズをふってしのいで使用しておりました。

が、そんなムートンを来年も使う気になれずこまっていまして・・・。

ある晩、私はおねしょされた所をいつも通りふいてスプレーをしていた所、ねぼけてキーピングをスプレーしてしまいました・・・。

フワフワのムートンがカリカリになって泣きそうになりました。

が、クリーニングできちんとフワフワになってふとんがかえってきたので、すごく感動しました!
また来年もクリーニングにぜひ出すかと思いますが、よろしくお願いします!!
(兵庫県多可郡多可町 長生きしてね様)

 

デアのコメント

ムートンクリーニング
ムートンは羊の毛皮になります。毛皮を整えて裏側は丁寧になめしてあり、毛皮と皮革の良いところを合わせた製品です。
羊毛ということで、冬に暖かいことは想像がつくかと思いますが、その大きな特徴として暖かいのに湿気がこもりにくくジメジメしにくいことがあげられます。
冬場でも暖かいお布団に入ると自分の汗やこもった湿気で背中にジメジメを感じることがありますが、ムートンは吸湿性が抜群に高いのでとても暖かいのにさらっとした状態をキープします。

寝具としてのメリットは多いのですが、高級品のためクリーニングの難易度も高く、布団クリーニングを受け付けている一般的なクリーニング店でもお断りされてしまうことがあります。

長生きしてね様のムートン敷布団は、お子様がおねしょをしてしまったところにキーピング(衣類用の糊材)をふりかけてしまったというトラブルを抱えていました。

こういった特殊なクリーニングはぜひデアにおまかせください。
デアの布団クリーニングは、マシンでただ洗うようなことはせずに、まずはお布団を1枚ずつ職人がチェックして最適な洗浄方法で洗っていきます。

ムートンも無添加天然石けんによる丸洗いでクリーニングしますので、汗や皮脂などの気になる汚れも落とせますし、おしっこ、赤ちゃんのミルクこぼし、血液などの水溶性の汚れ落しにも対応しています。
(全ての汚れ、シミを落とせるということではございません)

大切なお布団、高級布団もプロの手によってメンテナンスを行うことで、より長くお使いいただけます。
ムートン、ファートン、ムアツ布団、ウレタン布団、マットレスなどの特殊布団クリーニングでお困りの場合もお気軽にご相談くださいね。

 

出張期間中にクリーニングをお願いできました

布団クリーニングお客様の声
昨日、予定通りに布団を拝領いたしました。
急ぎの希望を聞いていただきありがとうございました。

子どもが喘息予備軍であるにもかかわらず、予備の布団がなく、使用者の出張中でしかクリーニングができなかったため、大変助かりました。
またよろしくお願いいたします。
(東京都文京区 T.K.様)

 

デアのコメント

T.K.様は、お子様が喘息予備軍とのことで、普段からインテリアのメンテナンスやハウスダストにも大変な注意をなさっていることと思います。

布団には空気中からのホコリも溜まりますし、どうしても人間の皮脂や髪の毛、フケも付着してしまいます。これらはダニのエサにもなりますので、やはり定期的にケアをしないと心配かと思われます。

デアでは布団も1枚ずつ無添加石けんの泡で丁寧に洗って、中綿の芯までしっかり乾燥させます。
残留洗剤の心配がありませんので、体調に不安がある方、アレルギーをお持ちの方や肌が弱い方、アトピーをお持ちの方のリピーター様も多くいらっしゃいます。

 

依頼の決め手はクリーニングの中に人の温もりを感じたからかもしれません

布団クリーニングお客様の声
高価な布団なので、クリーニングのデアさんのホームページをよく調べてからお願いしました。特にクリーニング工程はしっかりみました。

お願いした決め手は、クリーニングのなかに、人の温もりを感じたからかもしれません。
一つひとつの品を大切にクリーニングしていると、モニター越しから伝わってきたような気がします。

クリーニングの出来栄えは文句なしです。
来季もクリーニングお願いしますね。
(東京都 T.B.様)

 

デアのコメント

T.B.様のご感想を改めて拝読させていただいて、嬉しくて今モニター越しに泣きそうになっております(涙)

デアでは、信頼してお品物を預けてくださったお客様の気持ちも大切にしています。
クリーニングでお預かりするお品物は、お客様にとってお時間と費用をかけてでも綺麗にしたいという強い思いがあるものばかりです。
責任を持ってクリーニングさせていただくのは当然のことなのですが、そこにはたくさんのスタッフが関わってきてお客様とデアの人と人の繋がりになります。
温もりを感じるとおっしゃっていただけるとスタッフ一同本当に嬉しく感じます。

みなさまのお品物を大切にお預かりして、できる限りのクリーニングを施し、最高の状態でお返しさせていただくことにはどこのクリーニング屋さんにも負けません。
本当にありがとうございます。
来期のクリーニングもぜひお待ちしております!

 

まとめ

今回は、布団類のクリーニングをご利用いただいたお客様の声をご紹介いたしました。

お布団は毎日使うものなので、クリーニングに出すタイミングも難しいかもしれませんが、目安となるのはやはりシーズンオフの衣替えの時期です。

日頃は、シーツをこまめに洗う、干す、布団乾燥機、掃除機などでできる限りのメンテナンスを行って、年に1回デアの丸洗いクリーニングを行うと安心ですよ!

  1. 注文
  2. 注文用紙
  3. 料金表
  4. 問合せ
  5. 電話する

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