デアのクリーニングをご利用いただいたお客様の正直な感想とは?

いつも宅配クリーニングのデアをご利用くださいましてありがとうございます。
今回の「デアの通信簿」では、デアのクリーニングサービスをご利用いただいたお客様の声をご紹介します。

みなさま、どれくらいご満足いただいているのでしょうか?

 

革ジャンのクリーニングで臭いが抑えられました

革ジャンのクリーニング
クリーニングして頂いた革Gジャンが先ほど届きました。
気になっていたニオイの件。依頼する前にニオイは十分取れないと言われていましたが、あそこまでニオイを抑えられるなんて、本当に大満足です! 御社の技術力とご苦労に感謝します。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。 いづれまたお願いします。お世話になりました。
(名古屋市 S.A 様)

デアのコメント

気になっていた革ジャンのニオイが軽減できたことでご満足いただいたS.A様の声です。

なかなか自宅で洗うことができない革ジャンは、見た目の汚れも気になりますし、臭いも蓄積されていきます。
着用後はクローゼットにすぐにしまわずに室内にかけて汗や湿気を飛ばすだけでも多少は違うのですが、染み込んだ汗、吸い込んでしまったタバコ臭などはやはり洗濯をしないと軽減するのは難しいものです。

デアは革ジャン、レザーコート、プロテクター付きのライダースジャケットなど一般のクリーニング店では敬遠されがちな衣類のクリーニングも多数取り扱ってまいりました。
皮革製品につきましては、クリーニングのみではなく補修、修復、染変えなども承っております。
難易度の高いレザーアイテムのクリーニングやメンテナンスもお気軽にお問い合わせください。
→高級クリーニングとメンテナンスの専門店クレアン「レザー・毛皮クリーニング」

 

シャネルの白いスカートが真っ白に!

白いスカートのクリーニング
こんにちは。 スカート(白・シャネル)は昨日無事に届きました。
きれいに仕上げてくださって本当にありがとうございました。 とても満足しております(~o~)○○は有名なクリーニング店ですが、名前だけだなぁと思いました。汚れを落とせなければ意味がないのに、「落ちませんでした。」と平気で言うんですから。
きっと、通り一遍の作業しかしていないのでしょうね。思い出の品が真っ白になって戻ってきたのを見て、気持ちまでとても明るくなりました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。頼りにさせて頂きます(^.^)
(神戸市 M.K 様)

デアのコメント

シャネルの白いスカートをご依頼くださったお客様の声です。気持ちが明るくなったということで、お役に立てたことを大変嬉しく思っております。

M.K様は最初他店にクリーニング依頼をされたのですが、汚れが落ちなかったことからデアにご相談くださいました。

デアでは、ハイブランドの真っ白な衣類という非常に難易度が高いお品物でもできる限りの対応をさせていただいております。
「通り一遍等の作業」では終わらせず、汚れ、シミ、カビなどの気になる汚れと戦います!

 

キレイになって全く臭いがなくなりビックリしました

服の臭い
本日受取りました。全く臭いがしていないのにもびっくりしました。
安物の古い服ばかりなのにとてもキレイになっているのがわかりました。レギュラークリーニングで注文したのに、包装が他のクリーニング店のデラックスと同じ不織布でした。
ビニールをはずさなくてそのまま自宅で保管できるのもとってもありがたいサービスです。
有り難うございました。
(名古屋市 M.I 様)

デアのコメント

クリーニング後の衣類の包装にもご感想を寄せてくださってありがとうございます!

衣類の臭いが気になってクリーニングのご検討されるお客様は多いようです。
特に目立つ汚れがなくても、洗っても臭いが気になることはどなたにも経験があるのではないでしょうか?
デアでは繊維の奥に浸透してしまっている臭いの原因までしっかりクリーニングしますので、サッパリと着ていただくことができます。

 

食汚しなどのシミが綺麗になりました

食べこぼしのシミのクリーニング
10日ほど前に出していた洗濯物がクリーニングから届きました。
すみません20点もあったのですこし心配していたんです。
食べ汚しや、シミだらけのものが多かったのに、1つ1つきれいになっていまいた。
家族が多いので、また出しますよー。
(金沢市 O.A 様)

デアのコメント

ご家族が多いと、日々のお洗濯が追いつかなかったり汚れ落ちが気になってくるものです。
O.A様がご家族の衣類をバタバタとお洗濯をされるご様子を想像すると、本当に大変だろうなと思います。

そういった日常の衣類のクリーニングにもお気軽にお任せください。
デアでは一般衣類のシミや気になる汚れも事前にチェックして、おそらく他店ではシミ抜き料金が発生するようなシミもデアではできるだけレギュラークリーニングで落とすようにしています。(難しい場合もあります)

「洗濯物が多いからクリーニングしてほしい」というご依頼も大歓迎です。
コインランドリーと同じくらいお気軽にご用命くださいませ。

 

EMPORIO ARMANI(エンポリオ アルマーニ)のスーツ20着をクリーニング&保管させていただきました

スーツのクリーニング・保管
EMPORIO ARMANIのスーツ20着を、クリーニング保管に出していたCです。
仕事柄スーツの数が多すぎて、クローゼットの代用の意味で保管してもらっていました。
クリーニングの質もさることながら、私のような場合、保管していただけるのは非常に助かります。今後、短期間のルーチンではありますが、2ヶ月単位でスーツのクリーニング・保管をとっかえひっかえお願いしようと思っています。どうぞよろしくお願いします。
(東京都 D.C様)

デアのコメント

デアのクリーニングと保管サービスをご利用いただいているお客様のご感想です。
D.C様はお仕事柄、お手持ちのスーツが大変多いということで、20着のクリーニングと保管サービスをご利用くださいました。

デアには温度・湿度が管理されているアパレル倉庫があり、クリーニングをご利用いただいたお客様の一般衣類、じゅうたん、布団などをお預かりするサービスがございます。

スーツは一般衣類に分類しておりますので、保管料金はなんと無料!
保管期間は最長8ヶ月となっており、衣類に最適な環境で保管しておくことが可能です。

クリーニングをご利用いただい際には何度でも最長8ヶ月お預かりすることができます。
クローゼットに20着分のスーツを収納すると考えると、場所を確保するもかなり大変かと思われます。
またのクリーニング&保管サービスのご利用を心よりお待ちしております。

 

コートのシミが落ちて、裏側まで綺麗になっていました

コートのシミ・クリーニング
完全にあきらめていたコートが、生まれ変わったようになって戻ってきました。
クリーニング店に出しても、取れなかった染みが取れ、コートの裏側まで、きれいになっていました。
気に入っていたコートだけに、大切に着ていきたいと思っています。
(さいたま市 Y.K 様)

デアのコメント

シミがついてしまったことで、着用を諦めていたというコートのご依頼でした。
他店でクリーニングに出されたところ、それでもシミが取れなかったということで、デアにご相談くださいました。

デアのクリーニング職人は、繊維にあった最適な方法で、できる限りのクリーニングを施すことができます。
機械で洗うだけでのクリーニングではなく、衣類をきちんと手にとって目で確認して洗っていきますので、Y.K 様のコートのように「他店で落ちなかったシミがキレイに落ちた!」と感動していただくことは本当に多いんですよ。

 

お客様の声に励まされております(まとめ)

実際にデアに寄せられたお客様の声をご紹介させていただきました。
今回は一般的なクリーニングに関するお客様の声を集めてみましたが、布団クリーニング、絨毯クリーニング、大切なぬいぐるみの修理に関する声など、様々なご感想をいただいております。

お客様の声はすべて拝見して、よりよいサービスをご提供できるように参考にさせていただいております。
今後とも宅配クリーニング&修理のデアをどうぞよろしくお願いいたします。