デアの通信簿

がんばりましょう

「デアの通信簿」では、お客様のご感想、社外、社内スタッフからの率直な意見など、
デアが受けとった「声」を、第三者レポートライターがまとめ、広く紹介!
お客様のご意見からサービス改善を行った事例などもお届けしています。

たいへんよくできました

【お客様の声】デアのオイルドジャケット リプルーフに対するお客様の感想

いつもデアのクリーニングをご利用いただきまして、ありがとうございます。 デアでは毎日のように様々なお問い合わせやご注文をいただくのですが、その中には「他店ではやってもらえないから」「絶対に専門技術があるお店に任せたいから」などという理由でご指名いただくこともとても多くあります。 そのひとつが「オイルドジャケット・オイルドコートのリプルーフ」です。 デアは、オイルドジャケット・オイ...続きを読む

【お客様の声】デアのゴム引きコートクリーニングに対するお客様の感想

本日のデアの通信簿では、ゴム引きコートのクリーニングについてご紹介します。 ゴム引きコートと言われてもあまり馴染みがないかもしれませんが、「マッキントッシュコート」と言われたらお分かりになる人も多いのではないでしょうか? とても画期的な方法で作られている英国では定番のコートなんですよ。   ゴム引きコート=イギリスのマッキントッシュ ゴム引きコートメーカーとして...続きを読む

【お客様の声】デアの靴・ブーツクリーニングに対するお客様の感想

平素よりクリーニングのデアをご利用いただきましてありがとうございます。 本日ご紹介させていただくのは、デアの靴・ブーツクリーニングをご利用いただいたお客様のご感想です。 靴・ブーツ類は、たまに洗うことはあってもクリーニングに出したことがないという方も多いと思います。 デアをご利用いただいた皆様は、どのようなタイミングでクリーニングに出されているのでしょうか?   ...続きを読む

【お客様の声】デアの一般衣類クリーニングに対するお客様の感想

今回のデアの通信簿では一般衣類のクリーニングをご依頼くださったお客様の声をご案内いたします。 一般衣類は街のクリーニング店にお願いしているというご家庭も多いと思いますが、汚れ落ちや臭いの落ち具合がイマイチ・・・と感じたことはありませんか? 仕上がりにこだわりたい方にはぜひデアのクリーニングをお試しくださいね。   白いスカートにハンバーグが落ちてしまい・・・ 白...続きを読む

【お客様の声】デアのオイルドコートクリーニング・リプルーフに対するお客様の感想

いつも宅配クリーニングのデアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 本日のデアの通信簿でご紹介するのは、オイルドコート(オイルドジャケット、ワックスドジャケット)のクリーニングとリプルーフをご利用いただいたお客様のご感想です。   オイルドコートってどんなコート? 英国のBarbour(バブアー)に代表されるオイルドコートの最大の特徴は、生地そのものにオイルを塗り込...続きを読む

【お客様の声】デアのソファーカバークリーニングに対するお客様の感想

家族が集まるソファーはいつも清潔にしておきたいものですが、みんなが自由に過ごすスペースだからこそ汚れもたまりやすいものです。 ソファーカバーには、私たちの汗や皮脂、それから食べこぼし、飲み物などが付着しやすく、カバーを定期的に洗わないとどうしても不衛生になってしまいます。 ご家庭で洗えないソファーカバーのクリーニングは、ぜひデアにお任せください。 デアでは基本的にソファーカバーもドラ...続きを読む

【お客様の声】デアのカーテンクリーニングに対するお客様の感想

今窓にかかっているカーテンを最後に洗ったのはいつでしょうか?? カーテンには外からのホコリや汚れをシャットアウトする役割もありますので、意外と汚れているものです。 長く洗っていないかも・・・という方は、ぜひお洗濯を検討してみてくださいね。 お使いのカーテンが洗濯不可だったり、どうやって洗って良いかわからない場合はぜひデアのカーテンクリーニングをご利用ください。 ここでは、デアのカーテン...続きを読む

【お客様の声】デアのウェディングドレスクリーニングに対するお客様の感想

ウェディングドレスは女性の憧れでもあり、最高に幸せな日の自分を輝かせてくれる大切なアイテムです。 ドレスを着用するのは一生のうちたった1日だけという方もいらっしゃいますが、このたった1回だけでも汗、皮脂、ファンデーションなどの汚れがたくさん付着してしまい、放っておくとシミや変色の原因になってしまいます。 長期保管する前に信頼できるお店でクリーニングすることをおすすめいたします。 デア...続きを読む

【お客様の声】デアの着物・ダンスドレス・スポーツ衣類クリーニングに対するお客様の感想

いつもご覧いただきましてありがとうございます。 今回のデアの通信簿では、 ・着物 ・ダンスドレス ・スポーツ衣類 のクリーニングをご依頼くださったお客様のご感想をご紹介しています。 これらの衣類は着用した後にどんな風にお手入れをすれば良いかわからず困ってしまうことも多いかと思います。 汚れたままにしておくと臭いが蓄積されて、繊維も傷んでしまいます。 デアのクリーニングで...続きを読む

【お客様の声】デアの皮革・レザー・毛皮・ファーのクリーニング・修理・染め直しに対するお客様のご感想

レザージャケットや毛皮のコートは、暖かく見た目も素敵で、お気に入りの逸品をお持ちの方もいらっしゃると思います。 しかし、これらの衣類はご家庭でできるメンテナンスが限られていることから、取り扱いが難しい上級者向けと言えるでしょう。 色あせやヘタリが気になっているけど、毎年なんとなくそのまま着用してクローゼットにしまいっぱなしになっているという声もよく寄せられています。 デアでは、皮革・...続きを読む