集荷・納品

送るときはダンボールでなくても良いですか?
お手持ちのダンボールがない場合は、丈夫な紙袋やビニール袋を二重にする等でも問題ありません。
梱包資材がない場合は、集荷キット(有料)をご利用ください。

クリーニング後のお品物は、当社のダンボールでお返しいたします。(大きなお品物は強化ビニール袋となります。)
※お送りいただいた包装・段ボール・カバー等は返却されませんのでご了承下さい。

集荷キットは有料ですか?
集荷キットは1枚250円(税抜)です。※布団類のみ無料
詳細はこちらをご覧ください。

※集荷キットは、厚手の大きなビニール袋です。
※クロネコDM便にてお送り致しますので、3~4日程度でポストへ投函されます。(遠方は更に+1~2日程度)
梱包サイズに上限はありますか?
各運送会社の規定によります。
佐川急便の集荷(引き取り)は、集配ドライバーが一人で持ち運べる程度が目安となります。
大型品・重量のあるお品物は、西濃運輸での集荷(引き取り)となり、大型送料が適用されます。
詳細は送料表をご覧ください。
集荷や配達の日時指定はできますか?
集荷
日時指定が可能です。ご注文の際に「引き取り希望」とし、ご希望の日時をご選択ください。
配達
仕上がり次第直ぐに発送致しますので、基本的には発送日当日に「発送のご案内」を差し上げております。
配達日時を指定したい場合は、お手数ですが「発送のご案内」メール受信後、直接佐川急便へお問い合わせください。
集荷時(引き取り)の伝票は自分で書かないといけないの?
佐川急便が印字済みの伝票を持って集荷に伺いますので、ご記入いただく必要はありません。
梱包したお品物に伝票を貼り付けて、ドライバーへお渡しください。
クリーニング後、別の住所に送ってもらえますか?
可能です。
ご注文の際に「別の住所に届けて欲しい」をご選択し、配送先ご住所をご入力下さい。
備考欄や注文用紙への記入でも構いません。
クリーニング後、ハンガーボックスで返却してもらえますか?
基本的にはたたみ梱包にてご返却となりますので、ハンガーボックス(有料)をご希望の場合はお申し出ください。
◇ハンガーボックス代金 小:1000円/大:1500円(税抜)

ご注意 ハンガーボックスをご利用の場合は、恐れ入りますが送料無料対象外となります。
作業料金関わらず別途送料をご負担いただいておりますのでご了承ください。
お客様よりハンガーボックスでお送りいただいた場合も送料を頂戴致します。
全国どこでも宅配可能なの?
佐川急便が引き取り・配達に伺いますので、全国対応可能です。(沖縄・離島を除く)
詳細はクリーニング全国宅配地域をご覧ください。